ある日突然自宅の固定電話の通話が聞き取りづらくなりました。いくつか対処法を試してみるも改善せず。たどり着いた結果は単純なものでした！
ひかり電話で相手の声だけが聞き取りづらい
会社から帰宅してリビングでゴロゴロしていると自宅の固定電話に着信がありました。電話を取ってみると雑音。その奥の方で人の声がする。その声は音が飛んでいるような声ではっきりとは聞き取れなかった。しかし言葉の断片は少し聞こえる。掛けてきた時間帯や聞こえる単語からうちの奥さんだとなんとか認識し、「携帯に掛けて！」とコチラから話す。私からの言葉が通じたのか電話が切れて、携帯電話に電話が掛かってくる。やはりうちの奥さんだった。
奥さんに電話の声がぜんぜん聞こえなかったことを伝える。反対にコチラの声は問題なく伝わっている様子でした。ともかく電話の内容としては「帰宅します。」ということだけでした。
奥さんが帰ってきて夕飯を食べた後に奥さんと協力して現状を調査してみました。遠くの部屋で携帯から家の固定電話（ひかり電話）にかけてもらい通話がどうなるかの実験です。
やはりコチラからの声はクリアに聞こえているが、相手がしゃべるとノイズが発生するとともに、ボイスチェンジャーで声を変化させた上に音飛びしているように聞こえてくる。要は何言ってるかわからないってことです。
特に相手が早口にしゃべると「べやべやべべｙばえばびゃえｂ」みたいな感じです。つまりは何言ってるか全然わからねぇ!!ってことです。
反対に固定電話から奥さんの携帯に電話を掛けた場合でも同じ結果でした。
ついこの間までは普通に通話してたのに、本当に突然この症状になってしまったみたいです。
知り合いは携帯に掛けてくるので問題ないですが、町内会のお知らせや自宅で教えているピアノ教室のお問い合せで固定電話は使用します。
これは早急になんとかしなければですね〜。
ひかり電話の聞き取りづらさの改善策を試してみる
まずは固定電話機の説明書を見てアレコレ本体の設定をいじってみました。使用している無線LAN（Wi-Fi）との兼ね合いを疑ったものでしたが改善せず。
次に電話機の置く場所が他の機器に影響されていることもあるというので違う場所に持っていって試すも改善なし。
まぁどちらも今までは普通に通話できていたのでそもそも関係なかったのかなと思います。
ひかり電話の接続ランプも正常に点灯していて問題なさそうでした。残る疑わしきものは「ひかり電話自体の回線」か、「電話機自体の故障」なのではと思います。
ひとまずは電話機が故障しているかを確かめようと考えました。休日、実家に電話機を持っていき繋いで動作確認してみれば判別がつくかなと考えてました。
その間、奥さんの実家からや、シロアリ工事の業者さんなど方々から電話がありました。どの電話も相手の名前はわかるが、しゃべるのが早くなると何を言っているのかがわからずに携帯へ掛け直してもらうという面倒くさい対応になってしまってました。
聞き取りづらさの原因が判明
実家に持っていこうとしていた電話機でしたが緊急事態が起きました。
ある日奥さんが外出していて私が留守番をしていました。奥さんが外出先で私の携帯に電話したが出なかったので家の電話に掛けたらしいのです。携帯電話の方は電源が切れていたためでしたが、いえの電話の方は本当に全く気づきませんでした。奥さんが帰宅して「電話をしたが出なかった！」というのを聞き、携帯電話から家の電話番号に掛けてみました。すると本体の着信表示は出るものの着信音が鳴らなかったのです。あ〜、これは完全に電話機の故障だなぁ・・・と今までのことが腑に落ちたような気がしました。実際電話機だけの故障だけではない可能性がまだありますが、修理なり買い換えるなりはしないとだめだなと思いました。
というわけでネットで調査するも修理は無駄にお金がかかりそうです。FAXや色々な機能は必要なくシンプルな電話機を探すと今はそんなに高くないんですね。
メーカーサイト等でひかり電話対応かなどの最低限の情報を調べてAmazonで購入。
届いた電話機を組立。説明書を見ながら設置。
とても簡単に完了。
「177」の時報に掛けてみると無事に通話接続完了。とりあえず時報の音声は普通どおりに聞こえる。
奥さん協力のもと、携帯電話で家の電話番号に掛けてもらい実験。
すると・・・。おぉ！相手の声がクリアに聞こえるぞ！
無事に今まで通りの普通の会話が出来るようになりました。つまりひかり電話の回線は異常はなく、ただの電話機の故障だったみたいです。
ネットで同じ症状の報告がなかったので一例として残しておきます。
同じ症状で色々試して改善しない方はもしかしたら単純に電話機の故障かもですよ。